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O que é QSMS e porque sua empresa deveria se preocupar com isso?

O que é QSMS e porque sua empresa deveria se preocupar com isso?

A sociedade tem experimentado incontáveis transformações que impactam diversas áreas, como ambientais, sociais, econômicas e culturais. Isso produz variáveis que a afetam e ocasionam aceleradas mudanças comportamentais em todos os setores. Muito mais no mundo corporativo, em que as empresas necessitam descobrir e desenvolver estratégias que fomentem o envolvimento e comprometimento de seus membros – com o propósito de gerar um ambiente produtivo, seguro, saudável e, principalmente, que propicie o crescimento da organização e de seus colaboradores. É nesse cenário que se faz necessária a aplicação do conceito de QSMS-RS.

QSMS-RS: uma breve história

Por volta da década de 70, inicialmente com conferências sobre meio ambiente, saúde ocupacional, segurança do trabalho e problemas sociais, começou a nascer o conceito da importância da gestão de QSMS-RS que, nos últimos anos, atingiu a sua maior exposição.

Com a presença da globalização em, praticamente, todas as áreas da atuação humana, esse modelo se tornou uma grande vantagem competitiva. Ele pode ser entendido como o resultado da constante pressão do mercado para que as empresas assumam uma nova postura de cuidado e atenção em relação ao meio ambiente, à qualidade, à saúde e à segurança no trabalho, bem como tenham responsabilidade social na condução de seus processos. Ele vai além de um modelo gerencial, pois envolve um valor que cada vez tem mais importância na contemporaneidade: a ética.

Essas novas exigências fazem com que as organizações repensem a sua forma de administrar, pois para permanecer e crescer em seu ramo de atuação, precisam se alinhar com o que o mercado, leia-se cliente, exige. Para tanto, o conceito de gestão QSMS-RS, que como as iniciais indicam, abrange as áreas de Qualidade, Saúde Ocupacional, Meio Ambiente, Segurança do Trabalho, Responsabilidade Social e Sustentabilidade, são imprescindíveis dentro de qualquer empresa que queira se conservar no mercado, manter e captar clientes, dentro e fora do Brasil.

Produzir com segurança e sustentabilidade

Para atender ao conceito de gestão de QSMS-RS, é preciso modernizar a cultura da empresa, a fim de que todos os envolvidos compreendam os benefícios que essa mudança traz, inclusive, para eles mesmos. Nas corporações, o aumento da responsabilidade sob os pilares dessa concepção visa a pavimentar um caminho para a sustentabilidade e um tratamento justo e equilibrado às comunidades. Além disso, e mais importante, cuidar das pessoas e do planeta é ético, ainda mais considerando dados alarmantes divulgados diariamente pelos meios de comunicação. Um deles são os dados de um estudo divulgado pela Organização Mundial de Saúde, afirmando que 85% dos casos de câncer são causados pela toxicidade ambiental. Além dessa pesquisa, muitas outras destacam mais problemas, como a situação caótica de rios e florestas; a poluição que assola cidades e o desequilíbrio climático. Assim, não é exagero afirmar que o conceito de gestão de QSMS-RS é vital para a sobrevivência no planeta e daqueles que nele habitam.

Outro importante fator a ser ressaltado dentro desse conceito é o da saúde e segurança do trabalhador, que se configura como uma demonstração, por parte dos contratantes, de respeito aos seus colaboradores, assegurando-lhes ambientes de trabalho dignos. Nesse aspecto, a gestão de QSMS-RS propõe várias iniciativas, dentre elas as capacitações e treinamentos em Segurança e Saúde no Trabalho, regidos pela NR01, especialmente em seu item 1.6.1., que determina: “O empregador deve promover capacitação e treinamento dos trabalhadores em conformidade com o disposto nas NR.” Depreende-se, daí, que não basta capacitar e treinar, é necessário fazer isso de acordo com a norma e com qualidade. Isso também é QSMS-RS!

Todas as empresas necessitam garantir que as suas políticas e práticas de QSMS estão de acordo com a legislação. Muitas vezes, existe a falsa ideia que manter altos padrões de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde não é uma necessidade básica da corporação. Contudo, trata-se de uma questão jurídica, em que a empresa se encontra exposta a fiscalizações e auditorias. O não cumprimento das normas obrigatórias por lei resulta em multas e outras penalidades. Para além disso, existem todos os riscos de acidentes e, claro, está em causa o bom nome da empresa.

Certificações QSMS

– Gestão da Qualidade ISO 9001

É a norma que certifica os sistemas de gestão de qualidade. Através dela também é possível saber os requisitos para implantação do sistema. Em sua gênese, a diretriz ISO 9001, tem o objetivo de trazer confiança aos clientes da empresa. Quando a empresa é certificada, os utilizadores do produto ou serviço sabem que existem processos, dentro da empresa, que garantem que os serviços ocorrem de forma consistente e reprodutível. Qualquer empresa pública ou privada pode obter esta certificação.

– Gestão do Meio Ambiente ISO 14001

A norma de QSMS ISO 14001 tem o objetivo de permitir a identificação, priorização e gerenciamento dos riscos ambientais das práticas empresariais habituais. A norma exige que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição, estabelecendo melhorias contínuas, como parte do ciclo normal de gestão empresarial. A ISO 14001:2015 incorpora além de questões estratégicas, a preocupação com a cadeia de valor, ciclo de vida, entre outras mudanças.

– Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO) ISO 45001

A ISO 45001 é uma norma internacional para o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO), a qual traz como foco a melhoria do desempenho de qualquer empresa em termos de Saúde e Segurança do Trabalho (SST). Esta norma foi desenvolvida baseando-se em dados coletados pela Organização Internacional do Trabalho (OIT), a qual estimou-se que 2,3 milhões de pessoas morrem anualmente de doenças e acidentes de trabalho.

Segundo a própria norma, uma organização é responsável pela saúde e segurança ocupacional dos trabalhadores e outros que podem ser afetados por suas atividades. Esta responsabilidade inclui promover e proteger sua saúde física e mental.

Agora que você já sabe a importância da aplicação do conceito de gestão QSMS-RS, conte com o Portal Escudo para auxiliar a implantação e manutenção do Sistema de Gestão Integrado nas empresas baseado nas normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

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